책을 집필할 때 제일 먼저 떠오른 말은 ‘사회적 동물’이다. 사람은 개인으로서 존재하고 있으나 끊임없이 다른 사람과 관계를 형성하고 있다. 식당에서 밥을 먹을 때, 물건을 구입할 때도 다른 사람을 만나고 대화를 하며 관계를 형성한다. 사람은 사람들의 관계 속에서 살고 있으며, 그 사람들의 관계 속에서 기뻐하며 슬퍼하기도 한다. 아쉽게도 우리의 일상에서 많은 역할을 차지하고 있는 대인관계를 별도로 학습하는 경우는 적다. 부모님의 모습이나 친구 또는 타인의 모습을 보고 따라 하는 경우가 많다. 조금 더 체계적으로 대인관계를 형성하고 더 나아가 조직의 한 구성원으로서 성장하기 위해 조직도 함께 이해할 필요성이 있다. 본 교재는 우리의 일상 속에서 많이 활용되고 있는 대인관계에 대해 기본적인 개념을 이해하고 대인관계 능력을 향상시킬 수 있는 방법에 관해 이야기하고자 한다. 구체적으로 팀워크, 멤버십, 리더십, 코칭, 임파워먼트, 갈등관리와 협상에 대해 이해해야 한다. 또한, 조직에 대해서도 이해를 해야 한다. 학교를 졸업하면 많은 사람들이 취업을 한다. 회사, 병원, 복지관 등 경제적 활동을 하는 조직에 들어간다. 조직에서 많은 시간을 보내며 조직 안에서 일을 한다. 조직을 이해하지 못하고 생활한다면 많은 시간이 힘든 시간이 될 수 있다. 기본적으로 경영과 조직의 개념을 파악해야 한다. 그리고 조직구조, 조직문화, 조직의 의사결정과정 등을 학습해야 조직생활을 하는 데 도움이 될 것이다.