사회복지행정은 정치·경제·사회 등 사회복지환경에 특히 영향을 많이 받는 영역에 속한다. 따라서 사회복지현장에서 이러한 사회복지환경이 요구하는 문제에 대처할 수 있는 휴먼서비스 이론과 사회복지현장에서 적용 가능한 실제적 기술의 습득이 필요하다. 이는 두 가지 영역에서의 교육과 학습이 필요한데, 사회복지사 개인의 능력향상을 위한 준비와 함께 사회복지기관 스스로 역량 향상을 꾀할 수 있는 학습이 필요하다.