사람들은 인간관계가 가장 어렵고 해결해야 할 문제라고 생각하며, 가장 잘하고 싶은 일로 폭넓은 대인관계를 꼽고 있다. 인간관계를 잘하면 개인적으로는 행복해지고 타인과의 관계에서도 자유로워질 뿐만 아니라 조직의 생산성 증가에도 기여하면서 건강한 사회를 만들어 갈 수 있다. 특히 학창시절에는 입시공부와 인지적 교육이 우선시되어‘무엇이 되느냐’가‘어떻게 사느냐’보다 중요하기 때문에 성숙한 인간관계에 대해 제대로 배우지 못했다. 따라서 이 책을 통하여 인간관계와 관련된 지식을 습득하기를 바랄 뿐만 아니라 배운 내용을 실천하고 꾸준한 연습을 통하여 인간관계 기술을 계발해 나갈 수 있기를 바란다.